Sozialleistungen vollständig digital zugänglich machen
Die SPD will nach und nach alle Sozialleistungen online beantragbar machen und einen digitalen Soziallotsen mit KI-Assistent einführen. Persönliche Beratung und Servicestellen vor Ort sollen daneben erhalten bleiben, damit niemand ausgeschlossen wird.
Die SPD will, dass man alle sozialen Leistungen im Internet beantragen kann. Ein digitaler Sozial-Lotse soll dabei beraten. Das ist ein Computer-Programm mit künstlicher Intelligenz. Beratung vor Ort soll es weiter geben.
Leistungen wie Bürgergeld, Wohngeld, Elterngeld und der Schwerbehindertenausweis lassen sich laut Programm schon online beantragen. Mit den Kommunen soll dieser Ausbau im ganzen Land weitergehen. Der Soziallotse soll über Ansprüche auf Leistungen informieren und barrierefrei sowie leicht bedienbar sein. Volkshochschulen und Digital-Botschafter sollen digitale Fähigkeiten in der Bevölkerung fördern.
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„Unser Ziel ist es, alle sozialen Leistungen Schritt für Schritt vollständig digital verfügbar zu machen.“Einordnung
Dieser Punkt berührt keine der Achsen.