Verwaltungsverfahren vollständig digitalisieren und automatisieren
Die CDU will Verwaltungsverfahren vom Antrag bis zum Bescheid durchgehend digital abwickeln und dabei Künstliche Intelligenz einsetzen. Beschäftigte sollen von Routinearbeit entlastet werden und mehr Zeit für Bürger und Unternehmen haben.
Anträge beim Amt sollen komplett digital laufen. Das gilt vom Antrag bis zur Antwort. Computer-Programme mit Künstlicher Intelligenz sollen dabei helfen. Die Mitarbeiter müssen dann weniger Daten eintippen. Sie haben mehr Zeit für die Menschen.
Grundlage ist die Plattform „Verwaltungscloud.saarland“, auf der Fachreferate ihre Abläufe mit Low-Code-Werkzeugen selbst entwickeln und anpassen sollen. Bei Verwaltungsakten ohne Entscheidungsspielraum will die CDU KI-gestützte Entscheidungssysteme einführen; gibt es Spielraum, sollen KI-Systeme den Sachbearbeitern Vorschläge machen. Vom Bund verlangt die Partei, sich auch nach Ablauf der Frist des Onlinezugangsgesetzes am 31.12.2022 zu engagieren und die Nachnutzung von OZG-Leistungen transparent zu regeln. Dafür will sie im IT-Planungsrat, bei den Digitalministertreffen der Länder und gegenüber dem Bund eintreten.
Originalzitat anzeigen (Seite 25)
„Unser Grundsatz lautet deshalb: Verwaltungsprozesse digitalisieren, standardisieren und automatisieren.“Einordnung
Dieser Punkt berührt keine der Achsen.